Piscina foi perfeita para nós. Uma experiência agradável de 4 estrelas.

Nada.

localização insuperável para explorar miami beach e serviço excepcionais. apreciamos o quarto, é de bom tamanho. foi uma estadia realmente maravilhosa.

A localização é excelente. O conforto e demais detalhes são muito bons. Quanto ao staff destacam-se o barman e o concierge.

A falta de pão ao pequeno-almoço. Só têm tostas de pão refinado industrial.

O hotel é realmente maravilhoso. A nossa suíte era linda, grande, limpa e com uma decoração perfeita. Os funcionários são simpáticos e eficientes, sempre dispostos a ajudar. A limpeza do quarto também era muito boa, somente no último dia, apesar de termos pago a diária completa, como fizemos o check out à noite, o nosso quarto não foi realmente limpo, somente fizeram a cama e trocaram as toalhas. Não foi correto pois, volto a repetir, a diária foi paga de forma integral, não era um late check out. é somente esse reparo que eu faço sobre a nossa estadia, o restante foi absolutamente perfeito! O restaurante do hotel é muito gostoso mas, não recomendo o café da manhã, vale a pena atravessar a rua e fazer essa refeição no starbucks. Eu recomendo esse hotel, vou me hospedar nele novamente!

Gostamos muito da localização do hotel que, embora no meio de uma região cheia de baladas e animação noite e dia, fica numa esquina das mais tranquilas da Ocean Drive e de frente para a praia, onde recebemos atendimento vip. Nossa suite com vista para a piscina era muito confortável e espaçosa e o atendimento educado e prestativo na maior parte do tempo.

No check in houve uma confusão com nossa reserva e nos deram um apartamento ao invés da suite (a qual já estava paga há 5 meses). Depois da interferência do Diretor de Operações o assunto foi resolvido. Responsabilizaram o Booked.net pelo problema. Ficamos hospedados 9 noites. Dois dias antes do check out houve um problema no sistema de incêndio do hotel e a suite acima da nossa ficou tão cheia de água (inundada) que a água vazou pelos dutos de ar-condicionado para a nossa suíte logo abaixo. Foi sorte estarmos na suite na hora da ocorrência, mas o susto foi grande e ficamos sem água no chuveiro nas 12 horas seguintes. E a água só voltou ao normal depois de reclamarmos muitas vezes. Essas situações foram muito chatas, mas somos compreensivos (sabemos que problemas acontecem) e adoramos o hotel assim mesmo.

Praticamente gostamos de tudo!!!!O Hotel ´LINDO,com uma decoração maravilhosa e um astral sensacional!!

Do fato de ter um único elevador para tudo que nos fazia esperar varias vezes pq transportava tbm mercadoriasp/ o RF e o barulho em cima do nosso quarto situado no 3º andar

Ótima localidade, tem tudo perto. Hotel bem aconchegante, todos te comprimentam com um sorriso o tempo todo. Passam para arrumar o quarto duas vezes por dia, não esquecendo de deixar gelo e duas garrafas de água e o mais legal sem cobrar nada por estes dois itens!!! Nós saímos de madrugada do hotel e o rapaz que nos atendeu foi super atencioso, explicando tudo com muita paciência e chamando táxi para nós!!

O ar condicionado era muito frio e o vento muito forte.

Localização muito boa ,quartos bons,confortáveis e limpos,restaurante muito bom .

Não tinha serviço de quarto ,á noite (comida) .o restaurante do hotel fechava cedo ,por volta das 22h30 .